以下のお支払い方法がお選びいただけます。

●クレジットカード

Visa、Master、AMEX、JCBがご利用いただけます。

※ご注文時に与信NG（オーソリNG)となった場合は発送を行いません。
その場合、ご連絡をさせていただきますので、別のクレジットカードに変更いただくか、別のお支払い方法に変更していただきます。

●PayPay払い

PayPayアプリを利用したキャッシュレス決済をご利用いただけます。

●コンビニ払い（前払い）

以下のコンビニでお支払いいただけます。

ご注文後、7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
別途、所定の手数料（190円）が加算されます。

●銀行振込（前払い）

以下の銀行口座にお振込みお願いいたします。

【銀行名】岐阜信用金庫
【支店名】加納支店
【口座種類】　普通預金
【口座名義】　株式会社レジーナポルテ 代表取締役 柘植 なるみ
【口座番号】　1125049

※お振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

ご注文後、7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

配送料とお届け方法についてご説明いたします。

●送料

送料は、全国一律850円（税込）となります。
ただし、お買い物金額合計額が3,980円（税込）以上の場合は、全国一律送料無料とさせていただきます。

●運送会社

運送会社は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかでお届けいただします。
お客様側でのご指定はできません。

●発送日について

営業日15時までのご注文分は、当日出荷をさせていただきます。
ただし、お支払い方法により、以下の条件を満たした場合となります。

【クレジットカード】　カードの与信確認が確認できたとき（通常、ご注文と同時に行われます）
【銀行振込】　当店にて振り込みが確認できたとき
【コンビニ支払い】　当店にてお支払いが確認できたとき
【PayPay】当店にてお支払いが確認できたとき

●日時指定について

お届け日やお時間の指定がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
お急ぎの場合は、
＞都道府県別最短お届け日
をご覧いただいた上で、備考欄に「最短で届けてください」とご記入ください。
ご不安な場合は、お電話にてご相談いただけますと的確なご案内をさせていただきます。

●領収証について

出荷の際は、簡単な商品明細書を同送いたしますが
別途、領収証が必要な場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

返品及び交換についてご説明をさせていただきます。

●返品・交換が可能です

当店では、サイズやイメージの違いによる、返品・交換を承っております。

●返品・交換をお受けできない場合

以下いずれかに該当する場合は、返品・交換をお断りさせていただいております。十分ご注意の上ご試着をお願い致します。
(商品到着後に検品させていただき、以下に該当する場合は、着払いにてご返送させていただきますので予めご了承ください。)

●返品方法

別の商品との交換を希望せず、返品をご希望の場合は、以下の手順に従い、返品手続きをお願いいたします。

尚、商品到着後７日を経過しますと、お受けできませんのでご注意ください。

１.ご連絡
まずは当店にメールにて、返品の理由をご連絡お願いいたします。

２.返品発送　
以下の送り先に返送をお願いいたします。
〒500-8302　岐阜県岐阜市本郷町7丁目12番地　　株式会社レジーナポルテ 物流センター 宛　　Tel：070-1616-8690
尚、運送会社は問いません。

・送料はお客様でご負担ください。(元払い)
・商品のダメージをへらすため、必ずお届けしましたダンボールにて返送をお願いいたします。
・書類も含め、お届けした商品を全てご返送ください。(複数購入された場合は返品商品のみ)
・クレジットカード以外のお支払い方法の場合は、お客様の銀行口座への返金となります。
銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義を書いたメモを、返品商品に一緒に入れて返送をお願い致します。

３.返金
当店にて返品が確認でき次第、お支払い方法に応じた返金をさせていただきます。
※返品の方には初回送料を一部含む、返品付属手数料500円をいただいております。

【クレジットカードの場合】　
返品付属手数料500円を差し引いた金額を返金いたします。カード会社様の締め日によっては一旦全額引き落としになる場合がございますが、後日返金されます。

【銀行振込・コンビニ支払い・PayPayの場合】　
返品付属手数料500円および返金時の振込手数料(実費)を差し引かせていただき、お客様の銀行口座へ返金させていただきます。

 

●交換方法

サイズ違いなどで交換をご希望の場合は、以下の手順に従い手続きをお願いいたします。

尚、商品到着後７日を経過しますと、お受けできませんのでご注意ください。

１.ご連絡
　まずは当店にメールにて、交換の理由をお知らせください。
　(希望サイズが欠品中の場合は、返品のご案内となります。予めご了承ください。)

２.交換商品のご注文
　　交換をご希望の商品をご注文お願い致します。

３.返品発送　
　以下の送り先に返送をお願いいたします。
　〒500-8302　岐阜県岐阜市本郷町7丁目12番地　　株式会社レジーナポルテ 物流センター 宛　　Tel：070-1616-8690
　尚、運送会社は問いません。

・送料はお客様でご負担ください。(元払い)
・商品のダメージをへらすため、必ずお届けしましたダンボールにて返送をお願いいたします。
・クレジットカード以外のお支払い方法の場合は、お客様の銀行口座への返金となります。
　銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義を書いたメモを、返品商品に一緒に入れて返送をお願い致します。

4.返金
当店にて返品が確認でき次第、お支払い方法に応じた返金をさせていただきます。
※返品の方には初回送料を一部含む、返品付属手数料500円をいただいております。

【クレジットカードの場合】　
返品付属手数料500円を差し引いた金額を返金いたします。カード会社様の締め日によっては一旦全額引き落としになる場合がございますが、後日返金されます。

【銀行振込・コンビニ支払い・PayPayの場合】　
返品付属手数料500円および返金時の振込手数料(実費)を差し引かせていただき、お客様の銀行口座へ返金させていただきます。

※交換の方は、再発送時の送料はサービスさせていただいております。２回目以降の交換につきましては、850円をご負担いただきます。

●商品の不良による返品・交換の場合

商品に不良、破損、汚れがあった場合など、当店の責任による返品・交換につきましては、当店負担にて返品または同商品への交換をさせていただきます。
不良品と思われる場合は、一度当店までメールにてご連絡をお願いいたします。
その際、不良と思われる箇所の画像を添付いただけると、ご確認が取りやすくなりますので、ご協力いただきますと幸いです。

尚、いかなる場合でも、商品到着後７日を経過しますと、お受けできませんのでご注意ください。